Logo poBilet.pl

Pomoc

Portal biletowy poBilet.pl jest własnością OPENTEQ Sp. z o.o.
Ul. Grójecka 22/24 lok.32, 02-301 Warszawa
biuro@pobilet.pl


Jak kupić bilet na poBilet.pl

  • Wybierz swoje wydarzenie – znajdź bilet na koncert, mecz czy spektakl, bez żadnych ukrytych kosztów.
  • Potwierdzenie w mgnieniu oka – natychmiast po zakupie otrzymasz pełne informacje o bilecie i sposobie dostawy.
  • Bezpieczna dostawa – bilety trafiają do Ciebie wygodnie: e-mailem, na telefon lub kurierem monitorowanym. W razie problemów nasz Zespół Obsługi Klienta pomoże Ci na każdym etapie.
  • Ciesz się wydarzeniem – baw się do woli! Gwarantujemy Twój wstęp na wydarzenie, a jeśli coś pójdzie nie tak, otrzymasz zwrot kosztów.

Jak sprzedać bilet na poBilet.pl

  • Dodaj swoją ofertę – wprowadź bilet, który chcesz sprzedać, i ustaw swoją cenę.
  • Sprzedaż i wysyłka – po sprzedaży otrzymasz powiadomienie, a następnie wyślij bilet zgodnie z podanymi instrukcjami.
  • Odbierz zapłatę – pieniądze za sprzedany bilet trafiają na Twoje konto do 5 dni po dacie wydarzenia. Ten system chroni zarówno kupujących, jak i sprzedających – gwarantuje bezpieczeństwo transakcji i pewność wypłaty, jeśli bilet uprawnia do wejścia na wydarzenie.


FAQ


Kupowanie biletów na poBilet.pl


  • Czy muszę zakładać konto, aby kupić bilet?
    • Nie ma takiej konieczności — zamówienie możesz złożyć jako gość. Konto ułatwia jednak późniejszy dostęp do biletów i historii zakupów.
  • Jakie metody płatności są dostępne?
    • Możesz zapłacić szybkim przelewem, kartą płatniczą lub innymi popularnymi formami płatności online – zawsze bezpiecznie i natychmiastowo.
  • Kiedy otrzymam swoje bilety?
    • Informacje o terminie dostawy widoczne są przy każdym bilecie. Otrzymasz też potwierdzenie z przewidywaną datą wysyłki lub udostępnienia wejściówek.
  • Czy mogę dostać bilet na telefon lub e-mail?
    • Tak! Wiele ofert to bilety elektroniczne. Odbierzesz je wygodnie na smartfonie — nie musisz nic drukować.
  • Jakie inne sposoby dostawy oferujecie?
    • W zależności od rodzaju biletów dostępne są:
    • bilety mobilne / PDF na e-mail
    • dostawa kurierska z numerem śledzenia
    • odbiór osobisty przed wydarzeniem (jeśli dostępny)
  • Nie widzę informacji o sektorze/rzędzie. Dlaczego?
    • Część ofert pochodzi od sprzedających, którzy podają tylko kategorię miejsca. Dokładne dane mogą pojawić się na bilecie lub po jego zakupie.
  • Co jeśli mój bilet jest imienny? Czy dane można zmienić?
    • Jeżeli organizator pozwala na zmianę danych — pomożemy w takiej aktualizacji. Zawsze informujemy wcześniej, czy to możliwe.
  • Dlaczego ceny różnią się między biletami w tej samej strefie?
    • Każdy sprzedający może sam ustalić cenę — dlatego oferty w jednej kategorii mogą się od siebie różnić.
  • Czy kupowanie biletów na poBilet.pl jest bezpieczne?
    • Tak — zabezpieczamy płatności, a bilety są weryfikowane. Dbamy o to, by każdy kupujący otrzymał ważny bilet z gwarancją wejścia.
  • Co jeśli sprzedający nie dostarczy biletu?
    • W takiej sytuacji otrzymasz alternatywne bilety lub pełny zwrot środków — nasza ochrona obejmuje wszystkie zamówienia.
  • Jak wygląda odbiór biletów przed wydarzeniem?
    • Otrzymujesz dokładne instrukcje i kontakt. Transakcja jest nadzorowana, więc odbiór przebiega bezpiecznie i sprawnie.
  • Czy mogę otrzymać fakturę?
    • Tak — po zakupie możesz poprosić o fakturę, podając dane do rozliczenia.
  • Czy mogę anulować zakup?
    • Bilety na wydarzenia na żywo zazwyczaj nie podlegają zwrotom z uwagi na ich charakter. Jeśli masz problem — skontaktuj się z nami, postaramy się pomóc.
  • Co w przypadku odwołania wydarzenia?
    • Otrzymasz pełny zwrot kosztów — zgodnie z przepisami i naszą gwarancją bezpieczeństwa.
  • Jak działa “alert biletowy”?
    • Ustawiasz wydarzenie i maksymalną cenę — a my powiadomimy Cię, gdy pojawi się pasująca oferta.
  • Co to znaczy “Oferta tylko dla Ciebie”?
    • To propozycja udostępniona wyłącznie Tobie — masz pierwszeństwo zakupu przez określony czas.

Sprzedaż biletów na poBilet.pl


  • Czy mogę sam ustalić cenę biletu?
    • Tak — to Ty decydujesz, za ile chcesz sprzedać bilet. Podpowiadamy jednak ceny rynkowe, aby zwiększyć szanse na szybką sprzedaż.
  • Czy sprzedaż biletów na poBilet.pl jest bezpieczna?
    • Zapewniamy pełną ochronę transakcji — weryfikujemy bilety oraz zabezpieczamy płatności tak, aby zarówno sprzedający, jak i kupujący byli chronieni.
  • Jak wygląda proces sprzedaży?
    • Dodajesz bilety → czekasz na kupującego → po sprzedaży wysyłasz bilety zgodnie z instrukcją → otrzymujesz wypłatę po wydarzeniu. Prosto i wygodnie.
  • Kiedy dostanę pieniądze za sprzedane bilety?
    • Przelew trafia na Twoje konto do 5 dni po wydarzeniu. Dzięki temu kupujący ma pewność, że bilety są ważne, a Ty — że otrzymasz środki.
  • Czy muszę opłacać wysyłkę biletów?
    • Koszty przesyłki pokrywa zazwyczaj kupujący. Ty realizujesz wysyłkę według przekazanych wskazówek.
  • Jakie obowiązki mam po sprzedaży?
    • Po otrzymaniu potwierdzenia należy niezwłocznie dostarczyć bilety w podany sposób — elektronicznie, fizycznie kurierem lub osobiście (jeżeli była taka możliwość).
  • Czy mogę sprzedać bilety, jeśli są imienne?
    • Tak, o ile organizator dopuszcza zmianę danych posiadacza. Informację o tym zawsze podajemy przy wydarzeniu.
  • A co jeśli kupujący zgłosi problem z biletem?
    • Każda sytuacja jest analizowana — jeśli bilet okaże się nieważny lub nieuprawniający do wejścia, transakcja zostanie anulowana i środki wracają do kupującego.
  • Czy mogę wycofać swoje ogłoszenie?
    • Tak — do momentu zakupu. Jeśli bilet został już sprzedany, masz obowiązek go dostarczyć.
  • A jeśli bilety zostały sprzedane, ale nie mogę ich wysłać?
    • Skontaktuj się z nami jak najszybciej — w przypadku niewywiązania się z obowiązku możesz ponieść konsekwencje zgodne z regulaminem.
  • Czy obowiązują jakieś opłaty za wystawienie lub sprzedaż?
    • Opłata jest pobierana dopiero w momencie sprzedaży i doliczana do ceny dla kupującego — bez ryzyka po stronie sprzedającego.
  • Czy mogę dodać zagraniczny numer konta bankowego?
    • Tak — umożliwiamy wypłaty również na rachunki zagraniczne obsługiwane w systemie międzynarodowym.
  • Co w przypadku odwołania wydarzenia?
    • Sprzedaż zostaje anulowana. Kupujący otrzymuje zwrot, a Ty zatrzymujesz swoje bilety — jeśli da się ubiegać o zwrot u organizatora, poinformujemy Cię o tym.
  • Co zrobić, jeśli nie znajduję wydarzenia, na które mam bilety?
    • Dodaj zgłoszenie — chętnie uzupełnimy bazę wydarzeń i pomożemy Ci wystawić bilety.
  • Co oznacza „oferta ukryta”?
    • To ogłoszenie widoczne tylko dla wybranej osoby — idealne, jeśli umawiasz się z konkretnym kupującym.