Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z platformy poBilet jest Openteq Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Grójecka 22/24 lok. 32, 02-301 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000378936, NIP: 5272649929, REGON: 142823645 (dalej jako „Operator” lub „poBilet”). Kontakt z nami jest możliwy pod numerem telefonu: 123456789 lub adresem e-mail: kontakt@pobilet.pl.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) nr 2016/679. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usług platformy poBilet. Dane te będą przechowywane przez okres wymagany do realizacji umowy oraz w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych, a także do obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podczas tworzenia konta na platformie poBilet wymagamy podania podstawowych danych identyfikacyjnych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz hasło. Opcjonalnie możesz uzupełnić swój profil o dodatkowe informacje, np. adres zamieszkania czy dane rachunku bankowego.

Jeśli zdecydujesz się na rejestrację za pomocą zewnętrznych usług uwierzytelniających (np. Google lub Facebook), pozyskamy dane udostępnione przez te serwisy, takie jak imię, nazwisko i adres e-mail. W niektórych przypadkach możemy również uzyskać dostęp do zdjęcia profilowego lub linku do Twojego konta.

Dane osobowe są wykorzystywane w celu realizacji transakcji sprzedaży i zakupu biletów. Przetwarzamy takie informacje jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane adresowe wymagane przy dostawie biletów. W przypadku sprzedaży biletów za pośrednictwem platformy dodatkowo przetwarzamy dane dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego lub konto PayPal).

Twoje dane mogą być udostępniane:

Dane kontaktowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail) mogą być wykorzystywane przez naszych pracowników w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta oraz rozwiązywania zgłoszonych problemów związanych z korzystaniem z platformy.

Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od poBilet, będziemy przetwarzać Twoje dane (np. adres e-mail) w celach marketingowych. Treści wiadomości mogą być personalizowane na podstawie Twoich wcześniejszych aktywności na naszej platformie (np. przeglądanych wydarzeń). Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych poprzez kliknięcie linku rezygnacyjnego w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: kontakt@pobilet.pl.

Wykorzystanie plików cookies

Platforma poBilet używa plików cookies w celu:

Wykorzystujemy również pliki cookies dostarczane przez podmioty trzecie:

Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej – może je akceptować, odrzucać lub usuwać już zapisane ciasteczka.

Adresy IP

Adresy IP użytkowników są wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych oraz tworzenia anonimowych statystyk demograficznych (np. określenia regionu geograficznego).

Ochrona danych osobowych Użytkowników jest dla nas priorytetem. Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych przed dostępem osób nieuprawnionych oraz ich niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Wszystkie strony serwisu poBilet są zabezpieczone protokołem SSL (Secure Socket Layer), który szyfruje przesyłane informacje i zapewnia ich integralność.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy poBilet w zakresie niezbędnym do świadczenia usług platformy. Regularnie monitorujemy procesy związane z przetwarzaniem danych w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa.

Jako Użytkownik masz prawo:

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@pobilet.pl. Zastrzegamy możliwość odmowy usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa (np. gdy dane są niezbędne do realizacji obowiązków prawnych lub obrony przed roszczeniami).

Masz również prawo wycofać zgodę na marketing bezpośredni oraz profilowanie – wystarczy kliknąć link rezygnacyjny w wiadomości e-mail lub skontaktować się z nami.

Jeśli uznasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Dziękujemy za korzystanie z platformy poBilet! Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!